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在7月10日的長江商學院江蘇校友會迎新的論壇上，汪建國會長分享了《尋找向上的力量》，提出了打開認知是尋找向上力量的法門。特別是跳出行業看行業才能看到行業的本質和存在問題的觀點引起了很多校友的共鳴，我們很多時候看自己行業和公司都犯了井底之蛙的偏見。

是的，企業增長無論是在原有產業的基礎上尋找第二增長曲線，還是基于核心競爭力驅動的跨界發展，亦或是基于資本驅動多元化發展，能否成功都取決于認知邊界的提升。

增長是我們當下必須堅持的策略，進攻是最好的防守。

守，肯定是守不住。

當下，無論你愿不愿意，商業環境已經從產品驅動變成了客戶價值驅動。客戶需要什么，企業生產什么。從客戶需求出發倒逼企業的產品、流程、績效考核已經成了不需要討論的話題。

那么，基于客戶價值我們錦華應該如何選擇適合我們自己的增長路徑？

客戶需求是我們的起點。這幾年隨著客戶需求的變化，半包、全案、整裝、精裝、局改是我們在不同階段給不同客戶需求提供的不同產品。

整裝是我們傳統裝企增長的第二曲線。這幾年我們南京大區、蘇南大區這一塊轉得很堅決，也很有成效。

那么在傳統毛胚房樓盤幾乎沒有的前提下，在整裝比例達到一定瓶頸后，在區域不擴張的狀況下，我們又該如何選擇增長？

跨界，從傳統毛胚房市場跨界到精裝修市場是必然選擇。

在工裝版塊，這幾年我們專注于精裝修市場的錦華建設公司與國內一線房產公司如萬科、中海、碧桂園、雅居樂、弘陽都有戰略合作，每年交付面積超過100萬平米。團隊很年輕，很有戰斗力，發展非常迅速。這是錦華集團的第二增長曲線。

那么對于我們錦華家裝版塊，我們就需要在精裝修房后市場繼續尋找整裝之外的第二曲線增長。

房地產公司提供的精裝修房是統一的標準，但客戶的需求是個性化的，很多使用功能不能符合客戶個性化需求，很多客戶拿了精裝修房后想按照自己的想法進行改造，這就是精裝修房后市場存在的基礎。

以局改為入口，以家具、軟裝配套為載體，在標準化的基礎上，為客戶個性化需求提供定制化服務，這就是我們家裝版塊未來增長的路徑。

規模化定制服務是我們傳統家裝公司的強項，現在我們要把我們這一核心競爭力繼續遷移到精裝修后市場。這就是基于核心競爭力驅動的跨界，而非盲目跨界。

這種跨界是有可能實現的。但由于提供的服務不同，產品不同，我們原有的流程、薪酬、人員并不支撐這一跨界。如果想跨而生根，跨而發展乃至跨而涅槃，我們就需要在人員、流程、產品組合、薪酬制度等各方面去調整才能支撐這一跨界轉型。

也許當下業務還不錯，但如果不轉型，不增加精裝產品，原有的市場容量在持續下滑，我們很多設計師都會面臨生存問題。我們的跨界是為了十年后我們依然活著乃至增長而跨界。

如此，我們各級人員都要打開認知，積極擁抱跨界轉型，不要懷念過去客戶人山人海排隊的場景。環境變了，如果我們不變，我們不是被環境被競爭對手淘汰掉的，我們是被我們自己淘汰掉的。

在轉型過程中，碰到問題是正常的，不必指責和埋怨，更不能動搖轉型的決心和定力。有問題，才是我們存在的理由和價值，才是我們發展的動力。

傳統市場容量的下滑已經導致家裝市場已經進入了刺刀見紅的廝殺階段，各個細分市場不是你死就是我活是未來三年市場競爭的常態。可以預見一批家裝公司和家裝行業的從業者將會退出這個市場。

面對未來，我們退無可退。

增長，是我們進攻的唯一途徑。

兄弟姐妹們，讓我們放下身段，全力以赴，為自己，也為公司的未來而努力！