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錦華裝飾副總經(jīng)理

北京大學(xué)光華管理學(xué)院

“科技與商業(yè)”項(xiàng)目首期班學(xué)員

“跟隨時(shí)代的大潮往前走，盡到我所有的力量，做好我要做的事情?！庇谒慰∠６?，科技與商業(yè)就是新時(shí)代他要做的功課。二者就像燃料，擁有助推傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)更快的跑起來，去向更寬廣的未來的強(qiáng)大力量。

本期“科技與商業(yè)”項(xiàng)目系列訪談邀請(qǐng)到了學(xué)員宋俊希先生。92年的他在2017年留學(xué)歸國后，回到家鄉(xiāng)一頭扎進(jìn)了家裝這個(gè)外人眼中頗為“冷門”的行業(yè)。

赤子之心  故事的開始

右一為宋俊希，留學(xué)期間與同學(xué)們的合影

宋俊希留學(xué)日本七年，本科就讀于政策研究類專業(yè)，這段學(xué)習(xí)開拓了從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、國際關(guān)系等多方面進(jìn)行分析的視角；出于未來進(jìn)入企業(yè)、從事商業(yè)管理的考慮，研究生選擇了偏向市場(chǎng)營銷類專業(yè)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七年的鍛造，利劍也到了出鞘之際。

彼時(shí)他的同學(xué)有留在日本加入牌子很響的日企，也有回到國內(nèi)的超一線城市從事互聯(lián)網(wǎng)等熱門行業(yè)。而宋俊希則獨(dú)辟蹊徑，堅(jiān)定的回到家鄉(xiāng)江蘇，一頭扎進(jìn)了年輕人不太熟悉的家裝領(lǐng)域，致力于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

這樣強(qiáng)烈的反差不禁讓人好奇。隨著訪談的推進(jìn)，原因逐漸浮上了水面。“這是在個(gè)人和家庭兩方面因素影響下做出的決定”他給出了答案。首先個(gè)人層面，確實(shí)是有熱愛在的：“作為年輕一代，我對(duì)關(guān)系自身的家居陳設(shè)、場(chǎng)景體驗(yàn)這方面確實(shí)非常感興趣。在日本留學(xué)的時(shí)候，深受《全能住宅改造王》的影響，也就是我們現(xiàn)在看到的《夢(mèng)想改造家》類型的節(jié)目。我深深被房間的神奇變化和業(yè)主們的驚喜所觸動(dòng)，感受到這份工作確實(shí)會(huì)給人成就感和享受。”

真正投身到家裝企業(yè)工作，宋俊希發(fā)現(xiàn)了不少問題：大眾對(duì)于家裝行業(yè)的印象還停留在很多年前“材料會(huì)不會(huì)以次充好”的階段，而現(xiàn)有技術(shù)、理念的更新則鮮有人問津。看清問題所在，他也確定了努力的方向：盡綿薄之力，為企業(yè)注入自己的新想法，用現(xiàn)代科技和商業(yè)手段打破消費(fèi)者對(duì)家裝行業(yè)老舊的刻板印象。

長路漫漫，宋俊希行走在這條年輕人頗少的道路上，以熱忱和理想做火種，播種溫暖，照亮前路，追逐繁星！

知行合一  讓事業(yè)扎根

 錦華裝飾公司創(chuàng)立于1998年,是長三角地區(qū)知名的家裝公司，江蘇省住宅裝飾行業(yè)首屈一指的品牌。秉承設(shè)計(jì)專家、放心家裝的宗旨，致力于為城市提供有品質(zhì)的家裝服務(wù).

宋俊希并沒有一開始就把自己擺在一個(gè)很高的位置上，而是從基層的店面業(yè)務(wù)崗做起，在學(xué)習(xí)中摸索成長。電話銷售、樓盤營銷、物業(yè)對(duì)接……這些經(jīng)歷后來都成為他了解行業(yè)、積攢閱歷的勛章。他還自己組建了小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性的開發(fā)了老舊房屋改造的項(xiàng)目，如今這一項(xiàng)目仍在運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)的傳統(tǒng)模式注入新鮮血液。在多年的一線實(shí)踐中，他也在積攢對(duì)行業(yè)的洞察：一方面感受到家裝作為傳統(tǒng)行業(yè)面臨的困境，舊有的模式不足以支撐需求的變動(dòng)；另一方面他會(huì)換位到用戶角度，去思考如何進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)化創(chuàng)新。

如今坐到管理者的位置，宋俊希對(duì)于自身的定位也很清晰：上面有負(fù)責(zé)整體城市開發(fā)拓展運(yùn)維的總經(jīng)理和董事們統(tǒng)攬全局，自己負(fù)責(zé)偏重于市場(chǎng)、業(yè)務(wù)方向的運(yùn)營板塊，手下領(lǐng)導(dǎo)著市場(chǎng)部和網(wǎng)銷部員工。他希望自己做好中流砥柱的作用，架起內(nèi)部和外部，員工和管理者的橋梁，增進(jìn)外界對(duì)于家裝行業(yè)、錦華裝飾的認(rèn)知，保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上能有所突破。而要實(shí)現(xiàn)這些，必須跟隨時(shí)代的腳步，科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、管理制度革新都是繞不過去的字眼。

仰望星空  未來在遠(yuǎn)方

展望未來，他將企業(yè)調(diào)整方向鎖定在了數(shù)字化轉(zhuǎn)型上?？萍季拖裥聲r(shí)代的高效燃料，助推傳統(tǒng)家裝企業(yè)更快的跑起來，去向更寬廣的未來。不僅是營銷端，他希望將數(shù)字化應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理、產(chǎn)品模式、施工交付等多個(gè)層次，和探索智能家居領(lǐng)域相融合，讓企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時(shí)，他也積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在綠色環(huán)保領(lǐng)域下功夫。在甲醛含量等都要達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，他還會(huì)進(jìn)一步考慮到疊加污染的問題。整個(gè)房屋內(nèi)的所有產(chǎn)品累積起來是否會(huì)超標(biāo)呢？并在這一方面進(jìn)行了相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)劃和治理。而整合家裝產(chǎn)品，如果用到數(shù)字化手段則會(huì)事半功倍。

以點(diǎn)帶面，站在2021的尾巴上，宋俊希也做出了對(duì)于來年的規(guī)劃和展望，以推動(dòng)企業(yè)做出更貼合時(shí)代的轉(zhuǎn)型：“2022年會(huì)給予渠道創(chuàng)新更多的關(guān)注。過往的渠道比較傳統(tǒng)，主要靠的是搜索引擎、人海戰(zhàn)術(shù)。但是時(shí)代在變，我們也不能固步自封。現(xiàn)在的流量大多聚集在抖音、小紅書等流媒體平臺(tái)，所以未來會(huì)將注意力更多的給到探索如何真正去開拓這一塊的流量上面。”當(dāng)然這些想法不是曇花一現(xiàn)，也是宋先生醞釀許久后的決定：“最近也一直在和專業(yè)的自媒體、短視頻運(yùn)營團(tuán)隊(duì)接觸，共同商討怎樣在數(shù)字渠道上獲取更多的目標(biāo)客戶?！?/p>

最后宋俊希也有些許心得想和面臨著企業(yè)傳承的朋友們分享：“對(duì)本行業(yè)只有足夠的熱愛和興趣才能走得更長久。因?yàn)槔弦惠叺钠髽I(yè)可能偏傳統(tǒng)的會(huì)多一些，如今時(shí)代在變，難免付出回報(bào)不再像曾經(jīng)那樣高，如果缺少理念支撐會(huì)走得很累很無聊。”

宋俊希先生笑意盈盈，說起話來不疾不徐，他的真誠和熱忱讓人如沐春風(fēng)。心有所屬追逐繁星，便不似落葉隨風(fēng)飄轉(zhuǎn)，而是如同星辰，走在既定的軌道上，無風(fēng)可及，掌握自己的節(jié)奏。相信掌握了科技與商業(yè)的創(chuàng)新密碼，宋俊希能夠找到打開傳統(tǒng)家裝企業(yè)在新時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鑰匙。如此，繁星便不再遙不可及！